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宝鸡市中医医院
上传时间:2022-07-25




宝鸡市中医医院始建于1952年,目前是一家集医疗、教学、科研、康复为一体的现代化综合型医院,也是全市建院最早、医疗技术力量最雄厚、综合实力最强的国家中医药管理局命名的公立三级甲等中医医院。


医院以打造“现代化医疗技术突出,中医药特色优势显著的综合性中医医院”为目标,不断坚持中西医并重的发展思路和开拓创新,近日,宝鸡市中医医院上线了群创分诊排队叫号系统,通过对门诊服务进行优化升级,不仅简化了医院就诊流程,也让群众看病体验更加舒适便捷。



医院大厅部署了自助门诊报到机,该设备可帮助患者自主完成挂号、缴费、查询、办理等多个诊疗项目,通过身份证感应或手机扫描便可完成一键取号,极大程度地缩短了患者的等候时间,有效提高医院的服务质量。




针对科室诊量的统计,医院在候诊区部署了排队叫号显示屏,通过自助机取号后,液晶大屏会将患者的个人信息进行智能排序,形成语音队列,方便患者清晰掌握自己的候诊时间,自觉耐心就座等候,同时也为医院树立起一个公平公正的服务形象。



诊室门口屏采一体化设计,屏幕主要用来显示诊室医生的姓名、照片、职位,正在进行就诊以及等待就诊的患者信息,并且可以提供明晰有序的分诊排队叫号显示,减轻护士因患者咨询而产生的工作量,从而避免过道和诊室门口人群拥挤的排队现象,让医院的整体服务水平大幅提升,看病过程变得更加规范有序。

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